Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens
Servettenprinter.nl is een handelsnaam van Enveloppen.nl B.V., gevestigd aan:
Graafstroomstraat 26-28
3044 AR Rotterdam
KvK-nummer: 57457549
E-mailadres: info@servettenprinter.nl
Website: www.servettenprinter.nl

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en alle overeenkomsten die via de webshop van Servettenprinter.nl tot stand komen, zowel met consumenten als bedrijven.

3. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is geplaatst via de webshop van Servettenprinter.nl en door ons is bevestigd. Er is geen minimumleeftijd vereist voor het plaatsen van een bestelling.

4. Producten en dienstverlening
Servettenprinter.nl levert op maat gemaakt drukwerk. Aangezien het hier gaat om gepersonaliseerde producten, is retourneren of annuleren beperkt mogelijk (zie artikel 7 en 8).

5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt vooraf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
In geval van te late betaling behouden wij ons het recht voor om herinneringskosten, wettelijke rente en incassomaatregelen in te zetten.

6. Levering
Levering vindt plaats via een postvervoerder.
De klant kiest een gewenste leverdatum bij het bestellen.
De verzenddatum wordt altijd vastgesteld op leverdatum minus 1 dag.
De opgegeven leverdatum is indicatief; Servettenprinter.nl is afhankelijk van externe bezorgdiensten en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen.

7. Annulering
Annuleren is mogelijk zolang de bestelling nog niet in productie is genomen.
Indien het product reeds in productie is, worden de gemaakte kosten in rekening gebracht.

8. Herroepingsrecht
Vanwege de aard van gepersonaliseerde producten is herroepingsrecht uitgesloten.
Enkel bij een gegronde klacht (bijvoorbeeld een fabricagefout of verkeerde levering) kan retour worden overwogen.

9. Garantie en klachten
Garantie wordt geboden op productkwaliteit bij normaal gebruik.
Aangezien het om maatwerk gaat, geldt geen garantie indien de opdruk correct is maar de klant zich vergist in ontwerp of inhoud.
Klachten dienen binnen 5 werkdagen na ontvangst te worden gemeld.

10. Aansprakelijkheid
Servettenprinter.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door vertraging in levering.
Aansprakelijkheid bij fout aangeleverde bestanden door de klant ligt bij de klant zelf.
In geval van overmacht (zoals stakingen, natuurrampen, storingen bij vervoerders) zijn wij gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtigheid.

11. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring, beschikbaar op: https://www.servettenprinter.nl/privacyverklaring/

12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter in Nederland.

Vragen of opmerkingen?
Neem gerust contact met ons op via info@servettenprinter.nl. We helpen je graag.